С помощью MyFRITZ!App у вас есть простой и безопасный доступ к вашему FRITZ!Box и домашней сети дома или в дороге. Через защищенное частное VPN-соединение вы можете получить доступ к устройствам и данным в вашей домашней сети и управлять ими с помощью приложения MyFRITZ!App. Приложение уведомляет вас в течение нескольких секунд о звонках, голосовых сообщениях и других событиях. Наслаждайтесь мобильным доступом из любой точки мира к своим фотографиям, музыке и другим данным, хранящимся на вашем FRITZ!Box. Управляйте удобными автоответчиками, переадресацией вызовов и другими устройствами домашней сети, подключенными к вашему FRITZ!Box, где бы вы ни находились.

Необходимое условие для использования приложения MyFRITZ!App: FRITZ!Box с FRITZ!OS версии 6.50 или выше.

Предварительное условие для полного набора функций MyFRITZ!App: FRITZ!Box с FRITZ!OS версии 7.39 или выше.

Если вы также хотите использовать все функции, находясь в пути, FRITZ!Box должен быть подключен к Интернету и иметь общедоступный IPv4-адрес.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как мне войти в другой FRITZ!Box?

Приложение MyFRITZ!App поддерживает работу одного конкретного FRITZ!Box. Если вы хотите сменить ящики FRITZ!, выберите в настройках «Войти еще раз». Для входа в систему с помощью FRITZ!Box вы должны быть подключены к сети Wi-Fi вашего FRITZ!Box.

Вопрос: Как я могу получить доступ к своей домашней сети, когда я нахожусь вдали от дома?

Если вы включите подключение к домашней сети в настройках приложения MyFRITZ!App, можно легко установить безопасное VPN-соединение с вашей домашней сетью с помощью переключателя в правом верхнем углу страницы «Домашняя сеть». Через защищенное частное VPN-соединение вы можете получить доступ к устройствам и данным в вашей домашней сети и управлять ими с помощью приложения MyFRITZ!App.

Вопрос: почему я не могу получить доступ к своему FRITZ!Box, когда нахожусь вдали от дома?

Убедитесь, что вы включили в настройках «Включить использование на ходу».
Если вы используете устройство Android с интерфейсом Android EMUI 4, откройте «Настройки/Дополнительные настройки/Диспетчер батареи/Защищенные приложения». Включите эту настройку для приложения MyFRITZ!App.
Некоторые интернет-провайдеры (в том числе многие поставщики кабельного телевидения) предоставляют соединения, которые не позволяют вам получить доступ к домашнему подключению из Интернета, или применяются определенные ограничения, поскольку не указан общедоступный IPv4-адрес. Приложение MyFRITZ! Обычно автоматически распознает этот тип соединения и отображает соответствующее сообщение. Эти типы соединений называются «DS Lite», «Dual Stack Lite» и «NAT операторского класса (CGN)». Вы можете узнать у своего провайдера, можете ли вы получить общедоступный IPv4-адрес.

Вопрос: Как долго сообщения остаются доступными в приложении MyFRITZ!App?

Приложение сохраняет последние 400 доступных вам сообщений любого типа, так что вы можете при необходимости получить доступ к более старым сообщениям с помощью функции поиска. Более старые сообщения удаляются автоматически.

Вопрос: если у меня есть предложения по улучшению приложения или я обнаруживаю ошибку, как я могу сообщить об этом AVM?

Мы всегда рады обратной связи! Отправьте нам краткое описание через панель навигации и кнопку «Оставить отзыв». К вашему сообщению автоматически прикрепляется журнал, который поможет нам проанализировать ошибки.